招聘:客服专员

晋江市 经验:不限 学历:高中
岗位职责： 1. 负责处理客户投诉,跟进处理情况,确保客户享受服务的及时、准确性； 2. 负责受理跟进内部问题件,并及时、准确知会相关人员,做好及时转达、沟通、处理、回复和存档工作； 3. 接受网点公司的相关业务咨询； 4. 完成上级交办的其他任务。 岗位要求： 1. 高中及以上学历，有客服工作经验、物流与供应链相关工作经验者优先； 2. 计算机操作熟练，办公软件使用熟练； 3. 责任心强，诚信、细致，有较强的团队合作意识； 4. 具备较强的协调能力和沟通能力。

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